Retourneren

Voorwaarden voor retourzending
Onderstaande voorwaarden zijn van belang bij het retour zenden van een product:

• Na ontvangst van het product kan je het product binnen 14 dagen terugsturen of ruilen
• Producten moeten ongebruikt zijn
  
• Producten moeten voorzien zijn van een complete en onbeschadigde verpakking

Wanneer aan bovenstaande punten niet wordt voldaan, kunnen wij de terugbetaling van het (volledige) aankoopbedrag niet garanderen. VOldoe je hier wel aan, meld dan je retour aan via de volgende link

Retourkosten
Indien je het product onder garantie retour zendt, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
Indien je het product wilt ruilen, is dit kosteloos wanneer het een product betreft van dezelfde aankoopwaarde. Indien de aankoopwaarde van het nieuwe product hoger of lager ligt dan het te ruilen product, wordt het verschil in rekening gebracht of teruggestort. Verzendkosten voor het nieuwe product zijn echter wel voor eigen rekening.

Terugbetaling
Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op je rekening. Wij streven ernaar om binnen 7 dagen het gehele aankoopbedrag al terug te storten op uw rekening.

Kan ik een defect product retourneren?
Ja, je kunt een defect product retourneren. Op bijna al onze producten bieden we een garantie van 2 jaar. Als het defect het gevolg is van een fabricagefout, kun je het product binnen deze termijn retourneren. Hierbij is het belangrijk dat het product normaal is gebruikt. Schade die door eigen toedoen is ontstaan, valt niet onder de garantie en maakt ruilen of retourneren helaas niet mogelijk.